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전동 킥보드 안전 문제 대책 제안
작성자 신○○ 작성일 2023-08-16 조회수 248
 안녕하세요, 일산동구에 거주 중인 한 고등학생입니다:) 최근 전동 킥보드를 몰상식하게 주차해놓거나, 안전장치 없이 빠르게 운전하여 난 사고를 주변에서 많이 전해들었고, 위험을 피부 가까이 느끼고 있습니다. 이를 동기로 전동 킥보드에 대해 고양시 의회가 개선하면 좋을 점을 소신껏 적어보았습니다. 실제 작성한 보고서는 17페이지의 분량이고 많은 자료가 첨부되어있으나, 첨부 기능이 없는 것 같아 최대한 요약해서 적었습니다. 혹시 제 보고서가 도움이 된다면 이메일로 전달해드리고 싶습니다!!

1. 킥보드 주차 구역 마련: GPS를 통한 빅데이터를 이용해 전동 킥보드 이용자들이 어느 공간에서 자주 대여하고 자주 반납하는지를 조사하여 그 공간에 전동 킥보드 주차 및 대여 구역을 만드는 것이 몰상식한 주차로 인한 사고를 예방하고 도시 미관을 증진하는 데 큰 도움이 될 것이라고 생각한다. 일본의 ‘LUUP’처럼 업체만의 주차공간을 만드는 것도 좋지만, 최대한 많은 전동 킥보드가 최대한 빠른 시일내에 주차구역에 모이도록 하기 위해서는 업체의 종류와 상관없이 주차할 수 있는 공용 킥보드 주차 공간을 형성하는 것이 더 효율적일 것이다. 너무 큰 비용을 들이기보다 눈에 띄는 색으로 바닥에 주차 구역을 표시하고 주차 구역임을 알리는 표지판 하나를 부착하는 것이 적당할 것이다. 또한, 킥보드 반납 공간을 확보하기 위해 길가의 자전거 보관 공간에 있는 자전거 중 낙후된 채로 방치되어 있는 자전거를 경고 후에 수거하는 방법이 있을 것이다. 빈 공간이 많은 육교 아래와 같은 공간이 적절할 것 같고 길 끝쪽에 눈에 띄는 색의 선을 그어 길가에 작게 많이 분산된 주차구역을 만들어놓는 것도 좋을 것이다.

2. 주행 경로 지정: 자전거도로를 늘리거나, 자전거 보행자 겸용 도로를 자전거 도로로 일부분 변경하는 방법이 있다. 또, 차도 가장자리로 달리는 것이 위험해 인도로 달리는 사용자가 많으므로 차도 가장자리에 울타리를 설치하거나, 눈에 띄는 색으로 킥보드가 지나간다는 표시를 하는 것도 좋을 것 같다. 정부에서 인도 주행을 허용하는 대신 속도를 규제한다면, 일본의 경우처럼 예정 경로에 따라 킥보드를 다르게 타는 것 또한 도움이 될 것이다. 

3. 헬멧 착용 의무화: 단속을 하는 방법도 있겠지만, 헬멧이 비치되어 있지 않아 착용하지 않는 경우가 많으므로 헬멧이 없는 킥보드를 조사해 업체에 헬멧 대여 서비스 지원을 요구하는 것도 좋을 것 같다. 

4. 단속: 불규칙적으로 일주일에 2번 이상 단속을 돌며 승차 인원 초과, 안전모 미착용, 인도 주행 등 안전수칙을 위반한 사람들을 단속하고 벌금을 알맞게 부과해야 한다. 무엇보다 중요한 건 단속 기준과 처벌 기준을 명확히 해 체계적인 시스템을 갖추는 것이다. 또, 킥보드가 필요 이상으로 많다면 관할 지역에 맞게 적절한 킥보드 수를 정하고 그 수를 넘을 경우 킥보드를 수거해 업체에서 가져가도록 하는 것도 사고 위험률을 줄이는 데 이바지할 수 있다. 또는 안전 규칙에 맞지 않는 주행을 목격했을 때 신고 포상금 제도를 만드는 방법도 있다.

5. 주행 속도 조정: 인도가 시작하는 곳이나 전동킥보드 사고가 일어났던 곳, 횡단보도 등에 감속하라는 뜻의 표지판이나 포스터를 크게 다는 것이 방법이 될 것 같다.

6. 넛지 마케팅 적극 활용: 공익적이고 자신에게 직접적인 피해가 나타나지 않아 안전수칙을 지키지 않는 경우가 많으므로 안전 수칙 준수를 강요하기보다 반복적으로 인지하도록 하거나 부드럽게 설득시킬 수 있는 넛지 마케팅을 활용하는 것이 적합할 것이다. 예를 들어, 도로의 꺾이는 구간이나 횡단보도 앞에 멜로디도로나 착시효과 노면 표시를 하는 것이다. 착시효과를 이용해 동물이 있는 것처럼 그림을 그려놓는 것도 방법이 될 것 같다. 

7. 안전 교육 의무화: 무엇보다 중요한 건 사람들에게 올바른 전동 킥보드 이용법을 알리는 것이다. 하지만, 가장 사고 발생 위험성이 높은 청소년에게 학교에서 전동 킥보드 안전 수칙 강의를 해도 별로 관심을 가지지 않고, 포스터를 제작해도 별로 관심을 가지지 않는 것을 수차례 봐왔다. 따라서, 진부하지 않은 공익광고를 제작하거나, 업체와 함께 캠페인을 진행하거나, 숏폼 공익광고를 제작하는 것이 가장 효과적일 것이라고 생각한다. 
킥보드 사고의 위험성뿐만 아니라 알맞게 타는 방법과 교통 법규를 상세히 알려주는 것이 좋을 것 같다. 또는 제주특별자치도의 경우처럼 자치경찰단이 PM 안전교육을 학교로 방문하여 하는 것도 괜찮을 것 같다.

이를 토대로 공익광고 스토리보드와 마케팅 방안을 몇 가지 구상해보았다.

 
 이 스토리보드는 노이즈캔슬링 기능이 있는 밝은 분위기의 헤드폰 광고인 것처럼 시작했다가 사고 위험에 처하는 반전의 스토리를 담고 있다.
이를 통해 전동킥보드 이용 시 사고 위험에 대한 경각심을 제고하고, 노래를 듣거나 노이즈 캔슬링을 하는 행위를 지양하고, 헬멧을 착용하자는 메시지를 간접적으로 전달하고자 하였다.

 두 번째 아이디어는 아이돌 그룹과 콜라보하여 공익광고를 제작하는 것이다. 전동킥보드 사고의 대부분이 청소년에게서 발생하므로, 청소년이 친근하게 느낄만한 대상을 주인공으로 공익광고를 제작하는 것이 효과적일 것이다. 하지만, 그저 진부하게 안전수칙을 늘어놓기보다, 그룹의 멤버별 성격과 캐릭터를 파악하고 그에 맞게 대사를 부여하면 더 공감을 일으킬 수 있다. 만약 기업에서 광고를 진행할 경우, 그룹과 콜라보하여 인명보호장치를 제작해 사적으로 소유할 수 있도록 하는 것도 안전한 전자 킥보드 사용에 도움이 될 것이다.

 세 번째 아이디어는 시티팝 장르의 음악과 이에 어울리는 애니메이션을 활용해 안전수칙을 전달하는 것이다. 이를 통해, 전동 킥보드의 새롭고 트렌디한 이미지를 잃지 않고 시각적으로 즐겁우면서 친근하게 사용자를 설득하는 효과를 기대할 수 있다.

 네 번째 아이디어는 “PM은 P.M에 더 위험합니다.”라는 제목의 공익광고로, 야간 주행 시 전조등 등 발광 장치의 중요성을 알리고, 밤에 이용할수록 사고 위험에 쉽게 노출되므로 경각심을 가져야 한다는 의미를 담고 있다. 이야기는 첫 번째 스토리보드처럼 어둑한 밤에 주인공이 전동 킥보드를 이용하다가 사고 위험에 처하는 이야기이다.

 네 번째 아이디어는 몰상식한 킥보드 이용자를 ‘킥라니’라고 지칭하는 사회 현상에서 착안해 몰상식한 전동 킥보드 운전자를 진짜 고라니로 형상화하는 것이다. 즉, 보도에 아무렇게나 주차해놓거나 누워있는 킥보드를 보도에 아무렇게 서있고 누워있는 고라니로 표현하고, 무단횡단을 해서 놀래키는 전동 킥보드 이용자를 갑자기 등장한 고라니로 표현하고, 보도 혹은 차도에서 경각심 없이 달리고, 단체로 몰상식한 짓을 하는 전동 킥보드 이용자들을 고라니로 표현하는 것이다. 이렇게 하나하나 예시를 보여주고, 줌아웃을 이용해 멀리서 보았을 때 아비규환이 된 도시 모습을 보여주는 것이다. 그리고 마지막에 “ 안전수칙을 무시하고 전동킥보드를 타는 당신, 운전자와 보행자에겐 갑자기 나타난 고라니보다 무서운 존재입니다.”를 고라니가 직접 말하고, 고라니가 직접 안전수칙을 시범보이며 알려주고 고라니 울음소리로 끝나는 이야기이다.
 이는 전동킥보드 이용 시 안전 수칙 준수의 중요성과 다소 몰상식한 이용자에게 반성할 수 있도록 하는 것이 목적이며, 고라니라는 동물을 통해 재치있게 메시지를 전달할 수 있다. 하지만, 죄없는 고라니의 이미지를 부정적으로 만들거나, 전동 킥보드 사용자 전체를 부정적으로 일반화할 수 있으므로, 이 점을 염두해 제작해야한다. 

여기까지 입니다! 마케터를 꿈꾸고 있어 직접 공익광고 스토리보드를 구상해보았는데 첨부하지 못해 아쉽습니다.. 또, 청소년을 대상으로 약소하게 설문조사를 진행하였는데 생각보다 많은 아이디어와 의견을 얻을 수 있습니다. 고양시에서도 시민을 대상으로 한 사회조사를 진행하면 많은 의견을 얻을 수 있을 것 같습니다! 

비록 많이 부족한 주장이지만 제 가족, 친구들, 선생님분들을 포함한 고양시 시민 모두가 고양시를 더 안전하고 편안한 삶의 터전으로 여기도록 이바지하는데 도움이 될 수 있으면 좋겠습니다!!

읽어주셔서 감사합니다.




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[답글] 전동 킥보드 안전 문제 대책 제안
작성자 고양특례시의회

1. 안녕하십니까, 고양시의회 의정에 참여하여 주신데 감사드립니다.

 

2. 고양시의회 홈페이지를 통해 킥보드와 관련된 좋은 아이디어를 제시해 주셔서 감사합니다.

 

  먼저 고양시 시정에 관심을 가지고 열정적으로 아이디어 제시해 주셔서 감사합니다.

 

  제공해주시 아이디어를 잘 접수 하였으며, 고양시에서는 IoT를 이용하여 다양한 도시 문제를 해결하는  스마트 도시를 위한 리빙랩을 운영하고 있습니다.

 

  고양 스마트시티 (smartcitygoyang.kr)에서 아디디어를 제시하셔서 리빙랩을 제시하셔도 좋을것 같습니다.

 

  시민이 먼저 다양한 도시 문제를 기획하고 제시하여 도시문제를 해결하는 장소이며, 스마트 시티와 관련된 응모도 받고 있으니 참고 해 주시면 좋을것 같습니다.

 

  문제를 해결하기 위해 다양한 고민과 생각을 해주셔서 진심으로 감사드립니다.



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